退费原则：没有学过的课程是可以办理退费的，您可以在平台上提交申请，具体操作如下

1. 在个人中心-我的订单里找到要申请退费的订单，点击查看详情

2.找到您要申请退款的课程，点击申请退款按钮

3.进入到退款详情页，第一步，勾选您要退费的课程；第二步，选择退款原因；第三步，点击申请退款的按钮。成功提交退款申请

4.您可以在订单详情页中查看退款进度，也可以在这里选择修改退款申请或者取消退款申请

5.订单详情页显示已退款，表示工作人员已审核您的退款申请，退费会在3个工作日内退回您的支付账号

若课程买错，您可以在个人中心-我要换课处自行更换，或者联系湘培网小助手湘湘直接换课~

注意：

1.如果您需要申请退费的课程已经有学习进度，则无法在平台上提交退费申请，具体情况您可以咨询湘培网小助手湘湘

2.医学继教学分余额充值订单无法在平台上提交退费申请，您可以联系湘培网小助手湘湘进行退费申请